Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «Фуджида РУС» (ОГРН: 1191690046844, ИНН: 1660331201), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора розничной купли-продажи фототехники дистанционным способом через Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://fujida.pro/offer

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением Продавца неопределенному кругу лиц (Покупателям) заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем, осуществляемое в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

1.3. Договор – договор розничной купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством Акцепта Оферты.

1.4. Товар – - фото и видеотехника, автомобильная электроника (видеорегистраторы, комбо-устройства (гибриды), GPS-информаторы, а также аксессуары и сопутствующие товары) и иные товары, представленные в Интернет-магазине, а также иная продукция, предлагаемая Продавцом к продаже в Интернет-магазине.

1.5. Интернет-магазин – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу: https://fujida.pro , предназначенный для ознакомления Покупателей с Товаром, его выбора, оформления Заказа и заключения Договора.

1.6. Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, содержащий сведения о наименовании, количестве, цене выбранного Товара, а также о способе доставки и адресе, по которому следует доставить Товар.

1.7. Логистический партнер (Служба доставки) — Яндекс Доставка (https://dostavka.yandex.ru ) или СДЭК (https://www.cdek.ru/), привлекаемые Продавцом для доставки Товара Покупателю и организации возвратов в зависимости от выбора Покупателя. Логистические партнеры действуют на основании своих правил, однако ответственность перед Покупателем за исполнение договора несёт Продавец в соответствии с законодательством РФ.

1.8. ПВЗ Логистического партнера — пункт выдачи заказов ПВЗ Яндекс или СДЭК, выбранный Покупателем при оформлении Заказа

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в настоящем документе.

2.2. Продавец гарантирует, что предложение Товара в Интернет-магазине, содержащее все существенные условия (наименование, цена, описание), является публичной офертой в соответствии с п. 1 ст. 494 ГК РФ.

2.3. Информация о Товаре, его цене, условиях доставки и иных существенных условиях Договора размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не имеет обратной силы в отношении Договоров, заключенных до даты публикации.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем совокупности следующих действий:

3.1.1. Ознакомление с условиями настоящей Оферты, ценами на Товар и условиями доставки, размещенными на Сайте.

3.1.2. Выбор Товара и формирование Заказа в Интернет-магазине в порядке, установленном на Сайте.

3.1.3. Выбор способа оплаты и, при необходимости, оплата Заказа в порядке, указанном на Сайте.

3.2. Договор считается заключенным с момента оформления Заказа и его подтверждения Продавцом (направления Покупателю подтверждения заказа). Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.

3.3. Датой заключения Договора является дата подтверждения Заказа Продавцом.

3.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

4. Предмет Договора

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (фототехника, указанная в Заказе), а Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его на условиях настоящей Оферты. Товар является технически сложным товаром бытового назначения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 246

4.2. Наименование, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании сведений, размещенных в описании Товара на Сайте, и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.

4.3. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара в пределах, допустимых производителем

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цена каждой единицы Товара указывается в рублях Российской Федерации на Сайте и включает все налоги и сборы.

5.2. Стоимость доставки Товара рассчитывается автоматически в зависимости от способа доставки, веса Заказа и адреса Покупателя. Информация о способах и стоимости доставки размещается на Сайте в соответствующем разделе.

5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товар до момента заключения Договора. В случае изменения цены на Товар после оформления, но до оплаты Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя.

5.4. Оплата Товара производится способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа (безналичная оплата, оплата при получении и т.п.).

5.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу или уполномоченному им лицу (курьеру, платежному агенту) в полном объеме

6. Порядок и сроки доставки Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется через СДЭК: курьером по адресу Покупателя либо в ПВЗ СДЭК. По согласованию с Покупателем возможна доставка иными службами, указанными на Сайте.

6.2. Доставка осуществляется по адресу или в ПВЗ СДЭК, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Сроки передачи Товара Покупателю указываются на Сайте и зависят от региона доставки, выбранного способа доставки (курьер/ПВЗ) и наличия Товара на складе Продавца.

6.4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу. При доставке в ПВЗ СДЭК — с момента выдачи Товара Покупателю в ПВЗ.

6.5. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (неверно указан адрес, не явился за получением, отказался от получения) и Товар возвращается Продавцу через СДЭК. Повторная доставка такого Товара оплачивается Покупателем отдельно. Продавец вправе потребовать от Покупателя компенсации расходов на доставку и возврат Товара.

7. Возврат Товара и порядок возврата денежных средств

7.1. Товар, реализуемый через Интернет-магазин, относится к технически сложным товарам бытового назначения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Поскольку Товар приобретается дистанционным способом, к отношениям Сторон применяются специальные правила ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат Товара надлежащего качества

7.2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

— сохранены потребительские свойства и товарный вид Товара;

— сохранена оригинальная потребительская упаковка (заводская упаковка) и полная комплектация Товара;

— сохранены технические и эксплуатационные документы, гарантийный талон, аксессуары;

— на Товаре отсутствуют следы эксплуатации: потёртости, царапины, следы установки и использования программного обеспечения, повреждения аксессуаров и упаковки, изменённые заводские настройки;

— имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый чек, электронный чек, иной документ). Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

7.2.2. Продавец вправе отказать в возврате Товара надлежащего качества, если:

— отсутствует оригинальная потребительская упаковка (заводская упаковка) или полная комплектация;

— на Товаре выявлены признаки эксплуатации, не связанные с проверкой его работоспособности;

— Товар имеет индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.2.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за исключением расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками)

7.3.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула);

— замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

— отказа от исполнения договора и возврата уплаченной суммы.

7.3.2. В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене Товара в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Товара при обнаружении любого недостатка, независимо от его существенности.

7.3.3. По истечении 15 (пятнадцати) дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка Товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков Товара;

— невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

7.3.4. Под существенным недостатком понимается неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

7.4. Порядок возврата Товара

7.4.1. Покупатель направляет уведомление о возврате на адрес электронной почты Продавца support@fujida.su с указанием:

— номера заказа;

— причины возврата;

— номер телефона;

— фотографий Товара, фиксирующих его состояние и (при наличии) недостатки.

7.4.2. Продавец согласовывает с Покупателем способ возврата Товара: через ПВЗ СДЭК, курьером СДЭК или иной способ, указанный Продавцом. Покупатель вправе возвратить Товар иным способом (в том числе через перевозчика или организацию связи), приняв на себя риск случайной гибели или повреждения Товара в процессе транспортировки и расходы на такую доставку. При этом Покупатель обязан предварительно согласовать с Продавцом адрес и способ направления Товара.

7.4.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на возврат несёт Продавец.

7.4.4. Право Покупателя требовать возврата уплаченной суммы возникает после возврата Товара Продавцу. До момента возврата Товара соответствующее требование рассмотрению не подлежит.

7.4.5. Продавец вправе провести проверку качества Товара в авторизованном сервисном центре (АСЦ). Если проверка качества установит, что недостатки возникли по вине Покупателя (нарушение правил эксплуатации, хранения, транспортировки, действий третьих лиц), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение проверки качества на основе Акта выполненных работ, а также расходы на транспортировку Товара.

7.4.6. Продавец фиксирует обстоятельства проверки качества Товара (видео- и фотофиксация, составление акта) в целях снижения вероятности дальнейших споров.

7.5. Сроки возврата денежных средств

7.5.1. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится не позднее 10 рабочих (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.5.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится не позднее 10 рабочих (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.5.3. Указанные сроки не приостанавливаются на время проведения проверки качества или экспертизы Товара. Продавец обязан провести проверку качества и (при необходимости) экспертизу в пределах указанного срока.

7.5.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем.

7.6. Особенности возврата для Товаров, приобретённых с использованием доставки СДЭК

7.6.1. При возврате Товара через ПВЗ СДЭК Покупатель указывает данные заказа, полученные от Продавца. Расходы на обратную доставку через СДЭК несёт Покупатель (для Товара надлежащего качества) либо Продавец (для Товара ненадлежащего качества).

7.6.2. Продавец вправе зачесть стоимость обратной доставки в счёт возвращаемой суммы, если возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя. Указанный зачёт производится только в отношении обоснованных и документально подтверждённых расходов, связанных с возвратом конкретного Товара.

8. Интеллектуальные права

8.1. Авторские права на все материалы (тексты, изображения, дизайн), размещенные на Сайте, а также на содержание Товара принадлежат Продавцу или иным правообладателям и защищены законодательством об авторском праве.

8.2. Копирование, распространение, воспроизведение, публичное использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещены.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

— любые убытки Покупателя, связанные с использованием Товара не по назначению;

— несоответствие предоставленных услуг/Товара субъективным ожиданиям Покупателя;

— неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы либо вызван виной третьих лиц.

9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных и своевременное их обновление.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров.

10.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия должна быть направлена Покупателем Продавцу по адресу электронной почты: support@fujida.su.

10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Продавцом.

10.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.

11. Заключительные положения

11.1. Все уведомления и сообщения по Договору могут направляться Сторонами в письменной форме на адреса электронной почты:

— Продавца: support@fujida.su (по вопросам возвратов и претензий).

— Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.

11.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет за собой недействительности остальных положений.

11.3. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

12.1 Общество с ограниченной ответственностью «Фуджида РУС» (ОГРН: 1191690046844, ИНН: 1660331201), адрес места нахождения: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Курская, дом 20, кв. 92, адрес электронной почты: finance@fujida.su